Zahya
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 يوليو 2026
تربطكِ زاهية بخبيرات التجميل المنزلي في السعودية. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه، ولماذا نجمعه، والخيارات المتاحة لكِ. نبقيها قصيرة وصادقة: نجمع فقط ما يحتاجه الحجز، ولا نبيع بياناتك أبداً.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني، ورقم جوّالك إن اخترتِ إضافته، لإنشاء حسابك والتواصل معكِ بشأن الحجوزات.
- سجل الحجوزات: الخدمات التي تطلبينها، والمناسبة، وتاريخ الموعد ووقته، وأي تقييمات تكتبينها.
- الموقع الدقيق، للزيارات المنزلية فقط: عند طلب موعد في المنزل، نستخدم موقع جهازك مرة واحدة لتقدير رسوم التنقّل لتلك الزيارة. ويمكنك أيضاً تحريك دبوس الخريطة يدوياً بدل مشاركة الموقع.
- رمز الإشعارات: إذا سمحتِ بالإشعارات، نحفظ رمز الإشعارات الخاص بجهازك لنرسل لكِ تحديثات الحجز.
- رمز الدخول: يُحفظ رمز تسجيل دخول آمن في التخزين الآمن بجهازك (Keychain على iOS) لتبقي مسجّلة الدخول، ولا يُشارك مع أي طرف آخر.
كيف نستخدم معلوماتك
- لإنشاء حسابك وحجوزاتك وإدارتها.
- لتقدير رسوم التنقّل للزيارات المنزلية، ويُستخدم موقعك لهذا الغرض فقط.
- لإرسال تحديثات الحجز والتذكيرات عبر الإشعارات.
- للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.
- لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدم موقعك لأغراض الإعلانات إطلاقاً.
المدفوعات
لا تعالج زاهية أي مدفوعات داخل التطبيق. الأسعار والعرابين ورسوم التنقّل المعروضة لكِ هي مبالغ للعلم فقط، ولا نجمع أو نحفظ بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي أو أي بيانات دفع أخرى.
مشاركة معلوماتك
نشارك فقط ما يحتاجه الحجز. على سبيل المثال، يُشارك اسمك وتفاصيل الموعد مع الخبيرة التي تحجزين لديها لتقدّم لكِ الخدمة. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع المعلنين.
حفظ بياناتك وحذفها
يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت، من صفحة «حسابي» في الموقع أو من تبويب «حسابي» في التطبيق. ويمكنك أيضاً مراسلتنا عبر البريد إن فضّلتِ ذلك.
حذف الحساب يزيل بيانات دخولك، وجلساتك على جميع الأجهزة، ونصوص أسئلتك في الحجوزات وتعليقاتك في التقييمات. وتبقى بعض السجلات: حجوزاتك تبقى بتواريخها وحالتها والمبالغ المسجّلة عليها لأنها سجلات تجارية مطلوبة نظاماً، والتقييمات التي كتبتِها تبقى بدرجتها ووسومها بعد إزالة نصّك حتى تظل تقييمات المحترفات دقيقة، ويبقى إثبات موافقتك على هذه السياسات كدليل نظامي بعد إزالة عنوان الـ IP المرتبط به.
الأمان
يُحفظ رمز دخولك في التخزين الآمن بجهازك، وتُشفَّر بياناتك أثناء انتقالها إلى خوادمنا. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تماماً، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.
تواصلي معنا
هل لديك سؤال عن خصوصيتك؟ تواصلي معنا في أي وقت: